Kaufvertrag widerrufen
Manchmal passt ein Lieblingsstück doch nicht so, wie du es dir vorgestellt hast. Auch dann soll der Weg für dich klar und unkompliziert bleiben.
Über unsere Online-Widerrufsfunktion kannst du deinen Kaufvertrag ganz oder teilweise widerrufen. Selbstverständlich kannst du dafür auch die in unserer Widerrufsbelehrung beschriebenen Wege nutzen.
So funktioniert der Online-Widerruf
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Kundenkonto öffnen
Über den Button oben gelangst du zu deinem Kundenkonto. Falls du noch nicht angemeldet bist, melde dich mit der E-Mail-Adresse an, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.
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Bestellung aufrufen
Öffne die Bestellung, auf die sich dein Widerruf bezieht. Je nach Bestellstatus werden dir die verfügbaren Optionen angezeigt. Wähle anschließend die betreffenden Artikel aus.
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Widerruf absenden
Prüfe deine Auswahl und sende deinen Widerruf über die angezeigte Funktion ab. Anschließend erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang deines Widerrufs.
Gut zu wissen
Für deinen Widerruf musst du keinen Grund angeben. Hast du die Ware bereits erhalten, ist die Rücksendung ein separater Schritt. Alle weiteren Einzelheiten zu Fristen, Rücksendung, Rücksendekosten, Rückzahlung und gesetzlichen Ausnahmen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Fragen zum Widerruf?
Du bist dir bei einem Schritt nicht sicher oder hast noch eine Frage? Wir helfen dir gerne weiter. Du erreichst uns unter service@flauschpalast.com.
Du würdest dein Lieblingsstück gerne behalten?
Dann melde dich vor der Rücksendung bei uns. Je nach Artikel und Situation prüfen wir, ob wir dir eine passende individuelle Lösung anbieten können. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon selbstverständlich unberührt.